Cómo investigamos nuestras guías

Cada estado tiene sus propias reglas sobre atención caritativa, deuda médica y cobranza. Esta página explica de dónde sale nuestra información y cómo funcionan las herramientas.

Fuentes

Cada página de estado se hace solo con fuentes oficiales: las leyes y reglamentos del estado en sitios oficiales, la oficina del fiscal general, el departamento de seguros o de salud del estado, las páginas de política de hospitales que el estado publica y las organizaciones de ayuda legal de la red LawHelp.org. Los datos nacionales (las reglas para hospitales sin fines de lucro de la sección 501(r), la ley No Surprises Act, la Ley de Informes Crediticios Justos, el Reglamento F, HIPAA, Medicare, Medicaid y las guías federales de pobreza) vienen del Código de EE. UU., el Código de Regulaciones Federales, el Registro Federal, el IRS, CMS, la CFPB y HHS. Cada página indica sus fuentes y la fecha de revisión.

Cómo revisamos

• Cada archivo de estado se investiga y luego lo revisa otra persona, de forma independiente, contra el texto oficial, con especial cuidado en los niveles de ingresos, desde cuándo corre cada plazo, los montos en dólares, las fechas y los enlaces.
• Una página de estado se publica solo después de esa revisión. Mientras tanto, el estado aparece en el mapa y en las tablas como "todavía no cubierto", con su agencia de quejas si la tenemos, LawHelp.org y la línea nacional de ayuda de la ley No Surprises.
• Cuando algo no se pudo confirmar, lo dejamos fuera en vez de adivinar. Copiamos los números tal como los dice la fuente y nunca los redondeamos.

La calculadora del nivel de pobreza

La calculadora divide sus ingresos anuales del hogar entre la guía federal de pobreza para el tamaño de su hogar, con la tabla de los 48 estados y D.C., de Alaska o de Hawái, y muestra el resultado junto a los niveles de ingresos escritos en la ley de su estado. No dice si usted califica: el hospital decide con su propia política y otras reglas pueden importar.

La herramienta "¿Mi deuda es muy antigua?"

La herramienta suma los números de nuestros datos a las fechas que usted ingresa: la fecha en que una deuda puede reportarse por primera vez más 180 días y 7 años, los plazos para demandar según la ley de su estado contados desde la fecha en que usted dice que empieza el plazo, la espera del estado antes de una demanda y, para un hospital sin fines de lucro, 120 y 240 días desde la primera factura. Le dice cuándo cae cada fecha y de qué reglas vienen. Cuando un número no está en nuestros datos, muestra solo la regla en palabras. Cuándo empieza el plazo y qué lo reinicia puede variar, y lo decide un tribunal.

Las cartas y la lista

Las cartas convierten lo que usted escribe en oraciones completas: una solicitud de factura detallada, una carta de presentación para una solicitud de asistencia financiera y una carta de disputa de factura para un hospital o un cobrador. Se hacen en su dispositivo en inglés, porque van a proveedores y cobradores de EE. UU.; en las páginas en español se muestra una explicación en español junto al texto. Cuando descarga, copia o imprime una, guardamos solo su nombre, teléfono o correo, estado y el tipo de documento, nunca datos médicos, como explica nuestra política de privacidad.

Lo que nunca hacemos

Nunca decimos que una persona califica ni que una factura se reducirá, nunca aconsejamos dejar de pagar una factura y nunca juzgamos a nadie por deber una. Una oficina de ayuda legal, un consejero financiero del hospital o un abogado puede revisar toda su situación.

Informe un error

Escríbanos a hello@robinclaim.com con un enlace a la fuente oficial y lo revisaremos.