Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Esta política explica qué pasa con la información cuando usa Medical Bill Map (medicalbillmap.com).
En breve
No necesita una cuenta. Cuando descarga, copia o imprime una de nuestras cartas o la lista, guardamos solo su nombre, su teléfono o correo (si los dio), su estado y qué documento era. Nunca guardamos nada sobre su atención médica ni sus facturas. No vendemos información. Usamos un contador de visitas sin cookies para saber cuántas personas usan el sitio.
Las cartas, la lista y las herramientas
Las cartas y la lista funcionan en su navegador, y los archivos PDF, Word y de texto se crean en su dispositivo. Cuando descarga, copia o imprime uno, guardamos: el nombre que escribió, el teléfono o correo que escribió (si lo hay), el estado que eligió y el tipo de documento. También registramos la página, la fecha y hora, y su ubicación aproximada (país y estado) según su dirección IP.
Los datos médicos nunca se guardan ni se envían. No guardamos diagnósticos, tratamientos ni servicios, el nombre del médico, hospital, clínica o cobrador, números de cuenta o de póliza, montos en dólares, fechas de servicio ni ninguna otra fecha, su dirección, la dirección de la otra parte, las casillas que marcó ni nada que escriba con sus propias palabras. Esos datos quedan en su navegador y en el archivo que usted crea. No guardamos nada de lo que escribe hasta que descarga, copia o imprime.
La calculadora del nivel de pobreza y la herramienta "¿Mi deuda es muy antigua?" funcionan solo en su navegador. Los ingresos, el tamaño del hogar, las fechas y las opciones que usted ingresa no se guardan ni se envían.
Usamos la información guardada para entender cuántas personas de cada estado usan nuestras herramientas y para mejorar nuestras guías. No la vendemos y no la compartimos, salvo con los proveedores que alojan nuestro sitio y base de datos (Cloudflare) o si la ley lo exige. La conservamos hasta tres años y luego la borramos. Para verla o borrarla, escriba a hello@robinclaim.com con el nombre que usó y responderemos en 30 días.
Información recopilada automáticamente
Cloudflare, que aloja el sitio, recibe datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador y la página que pide, para entregar la página y proteger el sitio.
Usamos nuestro propio contador de visitas. No usa cookies. Guarda un identificador aleatorio de visita en el almacenamiento local de su navegador. Por cada visita registra las páginas vistas, el sitio de donde llegó, el tiempo en cada página, los clics en botones y enlaces, su dirección IP, su país, estado y ciudad, y el tipo de dispositivo y navegador. Conservamos los registros de visitas durante 5 años y luego los borramos. No usamos Google Analytics en este sitio.
Correo electrónico, menores y sus derechos
Si nos escribe, usamos su mensaje solo para responder. Por favor no nos envíe datos médicos ni de facturas por correo. Este sitio es para adultos y no está dirigido a menores de 13 años. Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y pedirnos que la borremos. Los residentes de estados como California pueden tener derechos adicionales.
Contacto
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