Facturas médicas en Hawái: atención gratuita, reportes de crédito y sus derechos

Hawái no tiene una ley estatal de atención caritativa; los hospitales sin fines de lucro igual deben seguir las reglas federales.

Hawái no tiene una ley estatal que mantenga la deuda médica fuera de los reportes de crédito; el límite federal de 7 años igual se aplica.

La atención caritativa (charity care) es atención gratuita o con descuento para personas con bajos ingresos. Los hospitales también la llaman asistencia financiera.

¿Pueden reducir mi factura?¿Mi deuda es muy antigua?¿Pueden demandarme o reportarla?Ayuda gratuita

Revisado con fuentes oficiales: 30 de octubre de 2026.

Las reglas federales para hospitales sin fines de lucro se aplican en todos los estados. La ayuda gratuita puede revisar su factura.

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Algunas reglas de Hawái se basan en fuentes limitadas.

Revise las fuentes oficiales de abajo, o pregunte a una oficina de asistencia legal, antes de confiar en ellas.

¿Pueden reducir mi factura en Hawái?

Hawái no tiene una ley estatal de atención caritativa. Los hospitales sin fines de lucro deben seguir las reglas federales y cada hospital tiene su propia política: pídala, junto con la solicitud.

¿Mi deuda es muy antigua en Hawái?

Tipo de acuerdo	Plazo para demandar
Contrato escrito	6 años
Cuenta abierta	6 años
Acuerdo verbal (oral)	6 años

Una demanda para recuperar una deuda basada en cualquier contrato, obligación o responsabilidad debe presentarse dentro de 6 años después de que surgió el reclamo.

Cuándo empieza a correr el plazo

Seis años después de que nació la causa de acción.

Ley (en inglés): Haw. Rev. Stat. 657-1(1)

El plazo para demandar puede variar según el tipo de acuerdo, y cuándo empieza y qué lo reinicia puede variar; lo decide un tribunal.

Revise mis fechas con la herramienta gratuita →

¿Pueden demandarme o reportarlo en Hawái?

Reportes de crédito

Sin límite estatal

Hawái no tiene ninguna ley estatal que limite la deuda médica en los reportes de crédito.

Embargo de salario

Si un tribunal permite embargar su salario, no se puede tomar más del 5% de los primeros $100 al mes, el 10% de los siguientes $100 y el 20% de todo lo que pase de $200 al mes (o el equivalente semanal). Esto da más protección que la ley federal.

Ley (en inglés): Haw. Rev. Stat. 652-1(a), (b)

Cobertura de salud y Medicaid en Hawái

Med-QUEST (Medicaid de Hawái) es el programa Medicaid de Hawái. Solicite aquí:

Solicitar: Med-QUEST (Medicaid de Hawái)

Dónde presentar una queja en Hawái

Seguro médico: Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs (DCCA) (Departamento de Comercio y Asuntos del Consumidor de Hawái), Insurance Division (División de Seguros) · 1-844-808-3222
Una denegación de reclamo, una factura sorpresa u otro problema con su seguro de salud.
Cobradores de deudas: DCCA Regulated Industries Complaints Office (RICO) (Oficina de Quejas de Industrias Reguladas)
Una agencia de cobranza con licencia violó las reglas estatales.
Fiscal general: DCCA Office of Consumer Protection (Oficina de Protección al Consumidor)
Prácticas injustas o engañosas de un negocio, incluidas la facturación o la cobranza.

Ayuda gratuita en Hawái

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Bueno saber en Hawái

Desde el 1 de julio de 2026, la ley estatal permite que la Office of Wellness and Resilience (Oficina de Bienestar y Resiliencia) administre un Medical Debt Acquisition and Forgiveness Program, si hay fondos disponibles, para comprar y cancelar la deuda médica de residentes de Hawái con ingresos del hogar de hasta el 400% del nivel federal de pobreza, ingreso bruto ajustado de menos de $100,000 y deuda médica de al menos el 5% de los ingresos del hogar. La Legislatura reservó $500,000 para el año fiscal 2026-2027.
Ley (en inglés): Act 220, SLH 2026, SB 3025
Hawái limita el embargo de salario más que la ley federal: el 5% de los primeros $100 al mes, el 10% de los siguientes $100 y el 20% del resto.
Ley (en inglés): Haw. Rev. Stat. 652-1(a), (b)

Cambios en 2024–2026

1 de julio de 2026: la Act 220, SLH 2026 agregó un Medical Debt Acquisition and Forgiveness Program al capítulo 346 de los Hawaii Revised Statutes, administrado por la Office of Wellness and Resilience (Oficina de Bienestar y Resiliencia), sujeto a fondos disponibles, con $500,000 asignados para el año fiscal 2026-2027.

Ley (en inglés): SB 3025

Fuente (en inglés): programa de compra y cancelación de deuda médica

Preguntas sobre facturas médicas en Hawái

¿Por cuánto tiempo se puede cobrar o demandar una factura médica en Hawái?

Una demanda para recuperar una deuda basada en cualquier contrato, obligación o responsabilidad debe presentarse dentro de 6 años después de que surgió el reclamo.

¿Una deuda médica puede llevar a un embargo de salario o a un gravamen sobre mi vivienda en Hawái?

Más ayuda

Estados cercanos

Fuentes

Fuentes

Reglas nacionales que se aplican en todos los estados

Hospitales sin fines de lucro (reglas federales)

Cada hospital sin fines de lucro debe tener una política de asistencia financiera (FAP) por escrito.

Ley (en inglés): 26 U.S.C. 501(r)(4); 26 CFR 1.501(r)-4

Antes de cualquier ECA, el hospital debe informarle sobre la asistencia financiera y esperar al menos 120 días desde la primera factura enviada después de que usted salió del hospital.

Ley (en inglés): 26 CFR 1.501(r)-6(c)(3)

Usted puede presentar su solicitud durante al menos 240 días desde la primera factura enviada después de que salió del hospital.

Ley (en inglés): 26 CFR 1.501(r)-1(b)(3)

Si presenta su solicitud durante el período de solicitud, aun con una solicitud incompleta, el hospital y sus cobradores deben dejar de iniciar o continuar las ECA hasta que el hospital decida, o hasta que usted no envíe la información solicitada dentro de un plazo razonable.

Ley (en inglés): 26 CFR 1.501(r)-6(c)(8)

Una vez que se determine que usted es elegible, el hospital no puede cobrarle más que los montos generalmente facturados (AGB, por sus siglas en inglés) a las personas con seguro por atención de emergencia u otra atención médicamente necesaria, y debe cobrarle menos que sus cargos brutos (gross charges) completos por otra atención cubierta.

Ley (en inglés): 26 U.S.C. 501(r)(5); 26 CFR 1.501(r)-5

Facturas sorpresa (ley No Surprises)

Con la mayoría de los planes de salud privados (planes del trabajo, del Mercado de Seguros y otros planes individuales), usted está protegido contra facturas sorpresa de proveedores fuera de la red por atención de emergencia, por atención que no es de emergencia en un hospital dentro de la red, un departamento ambulatorio del hospital o un centro quirúrgico ambulatorio, y por servicios de ambulancia aérea.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 300gg-111, 300gg-131, 300gg-132, 300gg-135

Por los servicios protegidos, no se le puede cobrar más que su costo compartido dentro de la red (copago, coseguro, deducible).

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 300gg-131, 300gg-132

Los servicios de ambulancia terrestre generalmente no están cubiertos por estas protecciones federales, a menos que una ley estatal tenga reglas distintas.

Ley (en inglés): CMS, Know your rights when using insurance

Si no tiene seguro o no lo va a usar, los proveedores y establecimientos normalmente deben darle un estimado de buena fe (good faith estimate) por escrito.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 300gg-136; 45 CFR 149.610

Si la factura de un proveedor o establecimiento es al menos $400 más alta que su estimado de buena fe, usted puede usar el proceso federal de disputa entre paciente y proveedor.

Ley (en inglés): 45 CFR 149.620(a)(2)(ii), (c)(1)

Reportes de crédito

Un reporte de cobranza generalmente no se puede mantener por más de 7 años.

Ley (en inglés): 15 U.S.C. 1681c(a)(4), (c)(1)

Para la deuda médica de un veterano (atención autorizada por VA con un proveedor fuera de VA, o una factura que VA cobró por error), las agencias de crédito nacionales no pueden reportarla hasta 1 año después de la atención, y no pueden reportarla una vez que esté pagada por completo o saldada, cuando saben que es la deuda médica de un veterano.

Ley (en inglés): 15 U.S.C. 1681c(a)(7), (8); 15 U.S.C. 1681a

Si una deuda médica en su reporte de crédito es incorrecta, puede disputarla gratis con la agencia de crédito.

Ley (en inglés): 15 U.S.C. 1681i(a)(1)

Cobradores de deudas

Un cobrador de deudas debe darle información de validación sobre la deuda, incluido el monto y cómo disputarla.

Ley (en inglés): 12 CFR 1006.34

Si usted disputa la deuda por escrito dentro del período de validación, el cobrador debe dejar de cobrar el monto disputado hasta que le envíe la verificación de la deuda.

Ley (en inglés): 12 CFR 1006.38(c), (d)(2)

Un cobrador de deudas no debe demandarlo ni amenazar con demandarlo por una deuda prescrita (time-barred), es decir, una deuda cuyo plazo de prescripción (statute of limitations) ya venció.

Ley (en inglés): 12 CFR 1006.26(b)

Facturas detalladas y listas de precios

Sus registros médicos y de facturación que guarda un proveedor de atención médica forman parte de su 'conjunto de registros designado' (designated record set).

Ley (en inglés): 45 CFR 164.501 (designated record set); 45 CFR 164.524(b)(2)

Si Medicare pagó un artículo o servicio, usted puede pedir al proveedor por escrito un estado de cuenta detallado.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 1395b-7(b)

Todo hospital debe publicar en línea un archivo legible por máquina con todos sus cargos estándar, y una lista fácil de entender para el consumidor de al menos 300 servicios que se pueden comparar (o una herramienta en línea para calcular estimados de precios).

Ley (en inglés): 45 CFR 180.40, 180.50, 180.60

Medicaid y Medicare

Si usted califica para Medicaid, este puede pagar la atención cubierta que recibió hasta 3 meses antes del mes en que presentó la solicitud, si era elegible en ese momento.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 1396a(a)(34), 1396d(a); Pub. L. 119-21, sec. 71112 (July 4, 2025)

Si usted está en el programa Qualified Medicare Beneficiary (QMB, beneficiario calificado de Medicare), los proveedores de Medicare no pueden cobrarle los deducibles, el coseguro ni los copagos de Medicare por la atención cubierta por Medicare.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 1396a(n)(3)(B); CMS

Si su plan de salud deniega un reclamo

Debe presentar una apelación interna dentro de 180 días (6 meses) desde el aviso de que su reclamo fue denegado.

Ley (en inglés): 45 CFR 147.136(b); HealthCare.gov

Después de una denegación final, puede pedir una revisión externa por un revisor independiente dentro de 4 meses.

Ley (en inglés): 45 CFR 147.136(c), (d); HealthCare.gov

Ayuda nacional