Atención caritativa en Minesota: quién recibe atención gratuita o con descuento

Minesota tiene una ley estatal de atención caritativa, pero no fija un solo límite de ingresos: la política de cada hospital decide quién recibe atención gratuita o con descuento.

La atención caritativa (charity care) es atención gratuita o con descuento para personas con bajos ingresos. Los hospitales también la llaman asistencia financiera.

Revisado con fuentes oficiales: 30 de octubre de 2026.

Qué dice la ley en Minesota

La ley

Ley de Minnesota sobre evaluación de atención caritativa (charity care) en hospitales y facturación a pacientes sin seguro

Ley (en inglés): Minn. Stat. 144.587-144.589; Minn. Stat. 144.587, 144.589; Minn. Stat. 62J.806, 62J.807, 62J.808, 62J.83

Qué hospitales

Todos los hospitales privados, sin fines de lucro y municipales con licencia en Minnesota.

Quién puede recibir ayuda

Los pacientes sin seguro, y los pacientes cuyo estado de seguro el hospital no conoce, deben ser evaluados para atención caritativa (charity care). El límite de cargos protege a los pacientes sin seguro con ingresos anuales del hogar menores de $125,000 por atención que el seguro no cubre. La política propia de cada hospital decide quién recibe atención gratuita o con descuento.

Lo máximo que le pueden cobrar

Si los ingresos anuales de su hogar son menores de $125,000, un hospital no puede cobrarle por atención que el seguro no cubre más que el monto total más bajo que le pagaría por la misma atención una aseguradora privada (contando tanto el pago de la aseguradora como el copago, el deducible y el coseguro del paciente).

Ahorros y otros bienes

Se permite, pero con límites. Cuando el hospital verifica si usted califica, solo puede pedir información sobre ingresos o bienes que sea razonablemente necesaria, fácil de conseguir y pertinente, y no puede exigir más de una forma de comprobante de bienes.

Ley (en inglés): Minn. Stat. 144.587, 144.589; Minn. Stat. 62J.806, 62J.807, 62J.808, 62J.83

Cómo solicitar en Minesota

Evaluación para recibir ayuda

Si usted no tiene seguro o el hospital no conoce su estado de seguro, el hospital debe evaluarlo para atención caritativa (charity care). Debe tratar de terminar la evaluación en persona o por teléfono dentro de 30 días después de su atención. También debe ayudarle a buscar cobertura: programarle una cita con un consejero de solicitudes certificado o un navegador certificado por MNsure, o darle la información de contacto de un navegador. Si no queda excluido de la atención caritativa, el hospital debe ayudarle a solicitar. Usted puede rechazar cualquiera de estos pasos.

Ley (en inglés): Minn. Stat. 144.587, subds. 2, 3 and 6; Minn. Stat. 144.587, 144.589; Minn. Stat. 62J.806, 62J.807, 62J.808, 62J.83

Solicitar cobertura primero

La solicitud de atención caritativa (charity care) no puede ponerle una carga excesiva. Eso incluye obligarlo a solicitar un programa estatal o federal para el que obviamente o por categoría no es elegible, o que lo encontró no elegible en los últimos 12 meses.

Aviso que debe recibir

El hospital debe publicar un aviso de que hay atención caritativa (charity care) disponible donde se admite o registra a los pacientes, en el departamento de emergencias y en el área de pacientes de la oficina de facturación, en todos los idiomas que hablen más del 5% de las personas de su área de servicio. Su sitio web debe tener la política actual de atención caritativa, un resumen en lenguaje sencillo y el formulario de solicitud, en esos mismos idiomas.

Reembolsos

Si un proveedor revisa su factura en busca de errores y encuentra que usted pagó de más, debe reembolsarle el pago en exceso dentro de 30 días después de terminar la revisión.

Otros proveedores

Todos los proveedores de atención médica, no solo los hospitales, deben publicar su política de cobro de deuda médica y dar una copia si se la piden, y no pueden negarle a usted ni a su hogar atención médicamente necesaria por deuda médica sin pagar (pueden pedirle que se una a un plan de pagos razonable). Cualquier proveedor puede dar atención gratuita o con descuento.

Ley (en inglés): Minn. Stat. 144.587, 144.589; Minn. Stat. 62J.806, 62J.807, 62J.808, 62J.83

Revise su nivel de ingresos

Averigüe qué porcentaje del nivel federal de pobreza son los ingresos de su hogar y compárelo con los niveles de ingresos de la ley de Minesota.

Herramientas, cartas y lista gratuitas

Dónde presentar una queja en Minesota

Facturas de hospital y asistencia financiera: Minnesota Attorney General's Office (Oficina del Fiscal General de Minnesota), Health Care (Atención Médica) · (651) 296-3353 or (800) 657-3787
Un hospital no lo evaluó para atención caritativa (charity care), envió su factura a cobranza demasiado pronto, le cobró demasiado a un paciente sin seguro, o le negó atención por deuda médica.
Cobradores de deudas: Minnesota Attorney General's Office (Oficina del Fiscal General de Minnesota) · (651) 296-3353 or (800) 657-3787
Un cobrador reportó deuda médica a una agencia de crédito, agregó cargos no autorizados o violó otras reglas de cobro.
Problemas con el plan de salud: Minnesota Department of Health (Departamento de Salud de Minnesota), Managed Care Systems (Sistemas de Atención Administrada; quejas sobre HMO y quejas sobre proveedores bajo la No Surprises Act) · 651-201-5100 or 800-657-3916
Problemas con una HMO, o una factura sorpresa de un proveedor o centro.
Seguro médico: Minnesota Department of Commerce (Departamento de Comercio de Minnesota)
Problemas con una póliza de seguro de salud regulada por el estado.
Licencias de hospitales: Minnesota Department of Health (Departamento de Salud de Minnesota), Office of Health Facility Complaints (Oficina de Quejas sobre Centros de Salud) · 651-201-4200
Quejas sobre la atención en un hospital u otro centro de salud con licencia.

Preguntas sobre facturas médicas en Minesota

¿Minesota exige que los hospitales den atención gratuita o con descuento?

Minesota tiene una ley estatal de atención caritativa, pero no fija un solo límite de ingresos: la política de cada hospital decide quién recibe atención gratuita o con descuento.

Estados cercanos

Reglas nacionales que se aplican en todos los estados

Hospitales sin fines de lucro (reglas federales)

Cada hospital sin fines de lucro debe tener una política de asistencia financiera (FAP) por escrito.

Ley (en inglés): 26 U.S.C. 501(r)(4); 26 CFR 1.501(r)-4

Antes de cualquier ECA, el hospital debe informarle sobre la asistencia financiera y esperar al menos 120 días desde la primera factura enviada después de que usted salió del hospital.

Ley (en inglés): 26 CFR 1.501(r)-6(c)(3)

Usted puede presentar su solicitud durante al menos 240 días desde la primera factura enviada después de que salió del hospital.

Ley (en inglés): 26 CFR 1.501(r)-1(b)(3)

Si presenta su solicitud durante el período de solicitud, aun con una solicitud incompleta, el hospital y sus cobradores deben dejar de iniciar o continuar las ECA hasta que el hospital decida, o hasta que usted no envíe la información solicitada dentro de un plazo razonable.

Ley (en inglés): 26 CFR 1.501(r)-6(c)(8)

Una vez que se determine que usted es elegible, el hospital no puede cobrarle más que los montos generalmente facturados (AGB, por sus siglas en inglés) a las personas con seguro por atención de emergencia u otra atención médicamente necesaria, y debe cobrarle menos que sus cargos brutos (gross charges) completos por otra atención cubierta.

Ley (en inglés): 26 U.S.C. 501(r)(5); 26 CFR 1.501(r)-5

Facturas sorpresa (ley No Surprises)

Con la mayoría de los planes de salud privados (planes del trabajo, del Mercado de Seguros y otros planes individuales), usted está protegido contra facturas sorpresa de proveedores fuera de la red por atención de emergencia, por atención que no es de emergencia en un hospital dentro de la red, un departamento ambulatorio del hospital o un centro quirúrgico ambulatorio, y por servicios de ambulancia aérea.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 300gg-111, 300gg-131, 300gg-132, 300gg-135

Por los servicios protegidos, no se le puede cobrar más que su costo compartido dentro de la red (copago, coseguro, deducible).

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 300gg-131, 300gg-132

Los servicios de ambulancia terrestre generalmente no están cubiertos por estas protecciones federales, a menos que una ley estatal tenga reglas distintas.

Ley (en inglés): CMS, Know your rights when using insurance

Si no tiene seguro o no lo va a usar, los proveedores y establecimientos normalmente deben darle un estimado de buena fe (good faith estimate) por escrito.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 300gg-136; 45 CFR 149.610

Si la factura de un proveedor o establecimiento es al menos $400 más alta que su estimado de buena fe, usted puede usar el proceso federal de disputa entre paciente y proveedor.

Ley (en inglés): 45 CFR 149.620(a)(2)(ii), (c)(1)

Reportes de crédito

Un reporte de cobranza generalmente no se puede mantener por más de 7 años.

Ley (en inglés): 15 U.S.C. 1681c(a)(4), (c)(1)

Para la deuda médica de un veterano (atención autorizada por VA con un proveedor fuera de VA, o una factura que VA cobró por error), las agencias de crédito nacionales no pueden reportarla hasta 1 año después de la atención, y no pueden reportarla una vez que esté pagada por completo o saldada, cuando saben que es la deuda médica de un veterano.

Ley (en inglés): 15 U.S.C. 1681c(a)(7), (8); 15 U.S.C. 1681a

Si una deuda médica en su reporte de crédito es incorrecta, puede disputarla gratis con la agencia de crédito.

Ley (en inglés): 15 U.S.C. 1681i(a)(1)

Cobradores de deudas

Un cobrador de deudas debe darle información de validación sobre la deuda, incluido el monto y cómo disputarla.

Ley (en inglés): 12 CFR 1006.34

Si usted disputa la deuda por escrito dentro del período de validación, el cobrador debe dejar de cobrar el monto disputado hasta que le envíe la verificación de la deuda.

Ley (en inglés): 12 CFR 1006.38(c), (d)(2)

Un cobrador de deudas no debe demandarlo ni amenazar con demandarlo por una deuda prescrita (time-barred), es decir, una deuda cuyo plazo de prescripción (statute of limitations) ya venció.

Ley (en inglés): 12 CFR 1006.26(b)

Facturas detalladas y listas de precios

Sus registros médicos y de facturación que guarda un proveedor de atención médica forman parte de su 'conjunto de registros designado' (designated record set).

Ley (en inglés): 45 CFR 164.501 (designated record set); 45 CFR 164.524(b)(2)

Si Medicare pagó un artículo o servicio, usted puede pedir al proveedor por escrito un estado de cuenta detallado.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 1395b-7(b)

Todo hospital debe publicar en línea un archivo legible por máquina con todos sus cargos estándar, y una lista fácil de entender para el consumidor de al menos 300 servicios que se pueden comparar (o una herramienta en línea para calcular estimados de precios).

Ley (en inglés): 45 CFR 180.40, 180.50, 180.60

Medicaid y Medicare

Si usted califica para Medicaid, este puede pagar la atención cubierta que recibió hasta 3 meses antes del mes en que presentó la solicitud, si era elegible en ese momento.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 1396a(a)(34), 1396d(a); Pub. L. 119-21, sec. 71112 (July 4, 2025)

Si usted está en el programa Qualified Medicare Beneficiary (QMB, beneficiario calificado de Medicare), los proveedores de Medicare no pueden cobrarle los deducibles, el coseguro ni los copagos de Medicare por la atención cubierta por Medicare.

Ley (en inglés): 42 U.S.C. 1396a(n)(3)(B); CMS

Si su plan de salud deniega un reclamo

Debe presentar una apelación interna dentro de 180 días (6 meses) desde el aviso de que su reclamo fue denegado.

Ley (en inglés): 45 CFR 147.136(b); HealthCare.gov

Después de una denegación final, puede pedir una revisión externa por un revisor independiente dentro de 4 meses.

Ley (en inglés): 45 CFR 147.136(c), (d); HealthCare.gov

Ayuda nacional