Facturas sorpresa y de ambulancia en Illinois
Para la atención de emergencia, y para la atención de un proveedor fuera de la red en un establecimiento dentro de la red, usted paga solo su costo compartido dentro de la red, y el proveedor, el establecimiento y la aseguradora no pueden cobrarle más.
Revisado con fuentes oficiales: 30 de octubre de 2026.
Qué agrega Illinois
- Ley estatal
Illinois Insurance Code Section 356z.3a (ley del Código de Seguros de Illinois) (facturación de servicios de emergencia y de proveedores no participantes)
- Qué planes cubre
Planes individuales y grupales de seguro de salud y planes HMO regulados por el Illinois Department of Insurance (Departamento de Seguros de Illinois). No incluye los planes de empleadores con fondos propios (self-funded), los planes de corta duración ni la ambulancia aérea.
- Qué agrega
Para la atención de emergencia, y para la atención de un proveedor fuera de la red en un establecimiento dentro de la red, usted paga solo su costo compartido dentro de la red, y el proveedor, el establecimiento y la aseguradora no pueden cobrarle más. La ley estatal también lo protege en los cuidados intensivos neonatales facturados como servicios de emergencia.
- Ambulancia terrestre
El estado lo protege
A partir del 1 de enero de 2027, si usted tiene un seguro de salud regulado por el estado, los planes deben cubrir los servicios de ambulancia terrestre de emergencia y urgencia, y usted no paga más de su bolsillo por una ambulancia terrestre fuera de la red que por una dentro de la red. Su costo compartido es el menor entre el copago o coseguro de la sala de emergencias de su plan o el 10% del monto reconocido. Una vez que la ambulancia acepte el pago de la aseguradora, no puede facturarle más que su deducible, coseguro o copago.
Ley (en inglés): 215 ILCS 5/356z.3a(b-10), (b-15)
Ley (en inglés): 215 ILCS 5/356z.3a; 215 ILCS 125/5-3
Facturas detalladas y estimados de precios en Illinois
La ley de Illinois le da derecho a una factura detallada.
Toda factura del hospital debe mostrar las fechas de servicio, una breve descripción de los servicios, el monto adeudado, un contacto de facturación y un aviso de que usted puede obtener una factura detallada si la pide. Si un hospital le factura, debe darle un estado de cuenta detallado de los cargos cuando usted lo pida. Los hospitales deben tener un número de teléfono para preguntas y disputas de facturación en cada factura y aviso de cobro, devolver las llamadas dentro de 2 días hábiles y contestar las cartas dentro de 10 días hábiles.
Ley (en inglés): 210 ILCS 88/20, 88/25
Estimados de precios
Si un hospital cobra un cargo de instalación (facility fee) por separado por servicios ambulatorios, debe tener una política para avisarle tan pronto como sea razonablemente posible que se le puede cobrar un cargo de instalación, qué cubre y a quién contactar para obtener más información.
Ley (en inglés): 210 ILCS 88/12
Dónde presentar una queja en Illinois
- Facturas de hospital y asistencia financiera: Illinois Attorney General, Health Care Bureau (Fiscal General de Illinois, Oficina de Atención Médica) · 1-877-305-5145
Un hospital no le dio un descuento exigido, no lo evaluó, le facturó incorrectamente o envió su factura a cobranza sin cumplir la Fair Patient Billing Act (ley de facturación justa a pacientes). - Seguro médico: Illinois Department of Insurance, Office of Consumer Health Insurance (Departamento de Seguros de Illinois, Oficina de Seguro de Salud del Consumidor) · 1-877-527-9431
Problemas con un plan de seguro de salud o HMO regulado por el estado, incluidas las facturas sorpresa y las denegaciones. - Cobradores de deudas: Illinois Department of Financial and Professional Regulation (IDFPR) (Departamento de Regulación Financiera y Profesional de Illinois)
Una agencia de cobranza con licencia violó las reglas estatales de cobranza. - Fiscal general: Illinois Attorney General, Consumer Protection Division (Fiscal General de Illinois, División de Protección al Consumidor) · 1-800-386-5438
Otras quejas de consumidores, incluido el reporte de deuda médica a las agencias de crédito.
Herramientas, cartas y lista gratuitas
Preguntas sobre facturas médicas en Illinois
¿Estoy protegido contra las facturas de ambulancia terrestre en Illinois?
A partir del 1 de enero de 2027, si usted tiene un seguro de salud regulado por el estado, los planes deben cubrir los servicios de ambulancia terrestre de emergencia y urgencia, y usted no paga más de su bolsillo por una ambulancia terrestre fuera de la red que por una dentro de la red. Su costo compartido es el menor entre el copago o coseguro de la sala de emergencias de su plan o el 10% del monto reconocido.