Atención caritativa en Oregón: quién recibe atención gratuita o con descuento
Oregón tiene una ley que exige que los hospitales den atención gratuita o con descuento a personas con ingresos de hasta el 400% del nivel federal de pobreza.
La atención caritativa (charity care) es atención gratuita o con descuento para personas con bajos ingresos. Los hospitales también la llaman asistencia financiera.
Revisado con fuentes oficiales: 30 de octubre de 2026.
Qué dice la ley en Oregón
| Ingresos (% del nivel de pobreza) | Qué recibe | Detalles |
|---|---|---|
| Hasta 200% | Atención gratuita | Si los ingresos de su hogar no son más del 200% de las pautas federales de pobreza, el hospital debe reducir su parte de la factura en un 100% (gratis). |
| 200% a 300% | Descuento | Si los ingresos de su hogar son más del 200% y no más del 300% de las pautas federales de pobreza, el hospital debe reducir su parte de la factura en al menos un 75%. |
| 300% a 350% | Descuento | Si los ingresos de su hogar son más del 300% y no más del 350% de las pautas federales de pobreza, el hospital debe reducir su parte de la factura en al menos un 50%. |
| 350% a 400% | Descuento | Si los ingresos de su hogar son más del 350% y no más del 400% de las pautas federales de pobreza, el hospital debe reducir su parte de la factura en al menos un 25%. |
Son los niveles de ingresos que escribe la ley. Cada hospital decide con su propia política.
- La ley
Oregon hospital financial assistance law (ley de asistencia financiera de hospitales de Oregon)
Ley (en inglés): ORS 442.610 a 442.615, HB 3320 de 2023; ORS 442.610, 442.612, 442.614, 442.615 (as amended by Or. Laws 2026, ch. 109); ORS 646A.677
- Qué hospitales
Los hospitales sin fines de lucro de Oregon deben dar los descuentos mínimos que se indican abajo, y sus políticas deben cubrir sus clínicas afiliadas sin fines de lucro. Todos los hospitales con licencia, incluidos los hospitales con fines de lucro, deben evaluar a ciertos pacientes para asistencia financiera y publicar su política de asistencia financiera. Los hospitales estatales y los hospitales federales (VA) no están cubiertos.
- Quién puede recibir ayuda
Pacientes con ingresos del hogar de hasta el 400% del nivel federal de pobreza, tengan seguro o no, por la parte de la factura que no paga el seguro ni un programa público. La Oregon Health Authority (autoridad de salud de Oregon) dice que los niveles mínimos se aplican a los residentes de Oregon.
- Ahorros y otros bienes
No se permite para los residentes de Oregon en hospitales sin fines de lucro. La solicitud puede exigir solo los ingresos de su hogar e información sobre cualquier tercero (como otra aseguradora o un reclamo por accidente) que pueda tener que pagar. Cualquier otra pregunta, incluida la de bienes, debe marcarse como opcional, y el hospital no puede usarla para negar la ayuda.
- Quién cuenta como su familia
Su hogar es usted solo, o cónyuges, parejas de hecho, o un padre o madre y un hijo menor de 18 años que viven juntos, más cualquier otra persona de la que esa persona o pareja sea económicamente responsable.
Ley (en inglés): ORS 442.610, 442.612, 442.614, 442.615 (as amended by Or. Laws 2026, ch. 109); ORS 646A.677
Cómo solicitar en Oregón
- Plazo para solicitar
Usted puede solicitar si no lo evaluaron, si la evaluación determinó que no es elegible, o si no está de acuerdo con el monto ofrecido. También puede solicitar en cualquier momento hasta 12 meses después de pagar la factura.
- Evaluación para recibir ayuda
Todo hospital con licencia debe evaluarlo para asistencia financiera antes de enviarle una factura si usted no tiene seguro, está inscrito en el Oregon Health Plan (Medicaid) o debe al hospital más de $1,500 por una sola visita al hospital. La evaluación no puede exigir ningún documento y no puede perjudicar su puntaje de crédito. El hospital debe aplicar a la factura cualquier ayuda para la que usted califique y decirle el resultado, incluido cómo solicitar más ayuda. Aparte, un hospital o una clínica de un hospital sin fines de lucro debe evaluarlo si usted lo pide.
Ley (en inglés): ORS 442.615(2)-(3); ORS 646A.677(3); Or. Laws 2026, ch. 109, sec. 1; ORS 442.610, 442.612, 442.614, 442.615 (as amended by Or. Laws 2026, ch. 109)
- Solicitar cobertura primero
Un hospital sin fines de lucro no puede obligarle a solicitar el Oregon Health Plan (Medicaid) antes de evaluarlo o darle asistencia financiera. Puede informarle sobre Medicaid y ayudarle a solicitarlo. Como condición de la ayuda, puede pedirle que responda las preguntas de su aseguradora para que el reclamo se pueda procesar y que dé información sobre otros que puedan tener que pagar (otro seguro, informes de accidentes, compensación laboral).
- Aviso que debe recibir
Los hospitales deben tener una política escrita en lenguaje sencillo, darle una copia en papel y una solicitud si las pide, aceptar solicitudes en línea, por correo o en persona, y poner un aviso de asistencia financiera con información de contacto y direcciones web en cada factura, en la página principal del hospital y en los sitios web de pago de facturas. Los avisos deben exhibirse en el departamento de emergencias y en las áreas de admisión. La política de un hospital sin fines de lucro debe estar traducida a cada idioma que hable el menor número entre 1,000 personas o el 5% del área de servicio, con intérpretes para otros idiomas.
- Si no está de acuerdo
Si el hospital niega su solicitud en su totalidad o en parte, debe decírselo y explicarle su proceso de apelación. Usted puede corregir los documentos que falten o pedir al director financiero del hospital (o a su designado) que revise la denegación. Mientras su apelación esté pendiente, el hospital debe detener toda actividad de cobranza y decirle a cualquier agencia de cobranza que se detenga.
- Reembolsos
Si usted solicita después de pagar y se determina que era elegible en la fecha de la atención, el hospital debe reembolsar el monto de la asistencia para la que usted calificó. Si el hospital le negó la ayuda por error antes, con base en la información que usted dio, también debe pagar intereses y los costos razonables, como honorarios legales, que usted tuvo que pagar para obtener la asistencia. Si la factura se envió a una agencia de cobranza, el hospital debe decirle a la agencia que la deuda no es válida.
- Otros proveedores
Las reglas se aplican a las clínicas afiliadas a hospitales sin fines de lucro además de a los hospitales.
Ley (en inglés): ORS 442.614(1)(b), 646A.677; ORS 442.610, 442.612, 442.614, 442.615 (as amended by Or. Laws 2026, ch. 109); ORS 646A.677
Ley (en inglés): ORS 442.610, 442.612, 442.614, 442.615 (as amended by Or. Laws 2026, ch. 109); ORS 646A.677
Revise su nivel de ingresos
Averigüe qué porcentaje del nivel federal de pobreza son los ingresos de su hogar y compárelo con los niveles de ingresos de la ley de Oregón.
Herramientas, cartas y lista gratuitas
Dónde presentar una queja en Oregón
- Licencias de hospitales: Oregon Health Authority, Health Facility Licensing and Certification (autoridad de salud de Oregon, licencias y certificación de centros de salud) · 971-673-0540
Quejas sobre un hospital u otro centro de atención médica con licencia. - Seguro médico: Oregon Division of Financial Regulation (consumer advocates) (división de regulación financiera de Oregon, defensores del consumidor) · 1-888-877-4894
Una factura sorpresa, una factura de ambulancia terrestre o un problema con un reclamo de un plan de salud regulado por el estado, o un problema con una agencia de cobranza sin registro. - Fiscal general: Oregon Department of Justice, Consumer Protection (departamento de justicia de Oregon, protección al consumidor) · 1-877-877-9392
Un hospital, cobrador o agencia de crédito violó las reglas sobre deuda médica (como la evaluación, los intereses o el reporte de crédito) o usó prácticas de cobro desleales.
Preguntas sobre facturas médicas en Oregón
¿Oregón exige que los hospitales den atención gratuita o con descuento?
Oregón tiene una ley que exige que los hospitales den atención gratuita o con descuento a personas con ingresos de hasta el 400% del nivel federal de pobreza.
¿Quién cuenta como familia para la atención caritativa en Oregón?
Su hogar es usted solo, o cónyuges, parejas de hecho, o un padre o madre y un hijo menor de 18 años que viven juntos, más cualquier otra persona de la que esa persona o pareja sea económicamente responsable.