Facturas médicas en Delaware: atención gratuita, reportes de crédito y sus derechos
A partir del 1 de enero de 2027, Delaware exigirá que los hospitales den atención gratuita o con descuento a personas con ingresos de hasta el 400% del nivel federal de pobreza (el nivel exacto depende del hospital y de su situación).
La ley de Delaware prohíbe la deuda médica en los reportes de crédito.
La atención caritativa (charity care) es atención gratuita o con descuento para personas con bajos ingresos. Los hospitales también la llaman asistencia financiera.
Revisado con fuentes oficiales: 30 de octubre de 2026.
Las reglas federales para hospitales sin fines de lucro se aplican en todos los estados. La ayuda gratuita puede revisar su factura.
¿Pueden reducir mi factura en Delaware?
A partir del 1 de enero de 2027, Delaware exigirá que los hospitales den atención gratuita o con descuento a personas con ingresos de hasta el 400% del nivel federal de pobreza (el nivel exacto depende del hospital y de su situación).
| Ingresos (% del nivel de pobreza) | Qué recibe | Detalles |
|---|---|---|
| Hasta 300% | Atención gratuita | A partir del 1 de enero de 2027: si los ingresos de su hogar son el 300% del nivel federal de pobreza o menos, el hospital debe cubrir todo lo que usted debe por servicios hospitalarios médicamente necesarios. Todos los hospitales cubiertos y proveedores que trabajan en instalaciones hospitalarias |
| 301% a 350% | Descuento | A partir del 1 de enero de 2027: si los ingresos de su hogar son más del 300% y hasta el 350% del nivel de pobreza, lo que usted debe se debe reducir al menos un 75%. Todos los hospitales cubiertos y proveedores que trabajan en instalaciones hospitalarias |
| 351% a 400% | Descuento | A partir del 1 de enero de 2027: si los ingresos de su hogar son más del 350% y hasta el 400% del nivel de pobreza, lo que usted debe se debe reducir al menos un 50%. Todos los hospitales cubiertos y proveedores que trabajan en instalaciones hospitalarias |
| 401% a 500% | Descuento | A partir del 1 de enero de 2027: si sus ingresos son más del 400% y usted tiene una dificultad médica (gastos de su bolsillo en el hospital por una visita del 10% o más de los ingresos anuales del hogar), la política de dificultad del hospital debe reducir lo que usted debe al menos un 50%. Un hospital puede fijar un límite de ingresos para la ayuda por dificultad, pero no menor al 500% del nivel de pobreza. Todos los hospitales cubiertos, para pacientes con una dificultad médica |
Son los niveles de ingresos que escribe la ley. Cada hospital decide con su propia política.
- La ley
Delaware hospital financial assistance law (ley de asistencia financiera de hospitales de Delaware)
Ley (en inglés): 16 Del. C. ch. 99, subch. VII, promulgada por Senate Substitute 1 for SB 13, 2026; 16 Del. C. 9311(e), 9961-9966 (85 Del. Laws c. 349); 6 Del. C. 2503J, 2505J(f)
- Qué hospitales
A partir del 1 de enero de 2027: todos los hospitales con licencia de Delaware, con o sin fines de lucro, excepto los hospitales que ofrecen solo atención psiquiátrica, de rehabilitación o de cuidados agudos a largo plazo.
- Quién puede recibir ayuda
Residentes de Delaware cuyos ingresos del hogar estén en los niveles de la ley o por debajo de ellos, tengan seguro o no. La ayuda cubre lo que usted mismo debe (deducibles, copagos, coseguro y otros saldos) por servicios hospitalarios médicamente necesarios.
- Plazo para solicitar
Cuando entre en vigor el resto de la nueva ley de asistencia financiera (cuando la Diamond State Hospital Cost Review Board (junta de revisión de costos hospitalarios de Delaware) adopte las reglas finales, o el 1 de julio de 2027, lo que ocurra primero): usted puede presentar la solicitud en cualquier momento durante la cobranza, incluso después de que la cuenta se haya vendido o enviado a un cobrador. Si le negaron la ayuda, puede volver a presentar la solicitud si cambia su situación económica o si tiene más facturas médicas.
Ley (en inglés): 16 Del. C. 9311(e), 9961-9966 (85 Del. Laws c. 349); 6 Del. C. 2503J, 2505J(f)
Revise su nivel de ingresos
Averigüe qué porcentaje del nivel federal de pobreza son los ingresos de su hogar y compárelo con los niveles de ingresos de la ley de Delaware.
¿Mi deuda es muy antigua en Delaware?
| Tipo de acuerdo | Plazo para demandar |
|---|---|
| Contrato escrito | 3 años |
| Cuenta abierta | 3 años |
| Acuerdo verbal (oral) | 3 años |
Las demandas por una promesa, por una deuda que no consta en un registro ni en un instrumento sellado, o por una cuenta (un estado detallado de débitos y créditos mutuos) deben presentarse dentro de los 3 años. Una demanda por un pagaré (promissory note), o por un reconocimiento escrito y firmado de una deuda existente, puede presentarse dentro de los 6 años.
- Qué puede reiniciar el plazo
Un reconocimiento escrito y firmado de una deuda existente da un plazo de 6 años para demandar con base en ese reconocimiento.
- Cuándo empieza a correr el plazo
Desde la fecha en que nace el derecho a demandar.
Ley (en inglés): 10 Del. C. 8106(a), 8109
El plazo para demandar puede variar según el tipo de acuerdo, y cuándo empieza y qué lo reinicia puede variar; lo decide un tribunal.
¿Pueden demandarme o reportarlo en Delaware?
- Reportes de crédito
Prohibición total
Nadie puede reportar ninguna deuda médica a una agencia de crédito, y una agencia de crédito no puede incluir deuda médica en un reporte de crédito cuando lo sepa o deba saberlo.
- Reglas de espera
Espera antes de una demanda: 120 días después de la primera factura
Un hospital u otro centro de salud grande, o un cobrador de deuda médica, no puede tomar ninguna "acción extraordinaria de cobro" permitida (como demandar, poner un gravamen (lien) o vender la deuda sin protecciones) hasta 120 días después de enviada la primera factura. Al menos 30 días antes de una acción así, debe enviarle un aviso que diga si hay asistencia financiera disponible, con un resumen en lenguaje sencillo, que nombre la acción que tomará y que fije una fecha límite a por lo menos 30 días. No puede reportar, contactarle para cobrar, demandar ni enviar la factura a un cobrador mientras sepa que hay una apelación de seguro pendiente o que la hubo en los últimos 60 días. Cuando entre en vigor el resto de la nueva ley de asistencia financiera (cuando la Diamond State Hospital Cost Review Board (junta de revisión de costos hospitalarios de Delaware) adopte las reglas finales, o el 1 de julio de 2027, lo que ocurra primero): tampoco puede demandarle ni enviar la factura a un cobrador mientras su solicitud de asistencia financiera o su apelación esté pendiente, y no puede tomar ninguna acción extraordinaria de cobro contra un paciente que califica, o probablemente califica, para asistencia financiera.
- Intereses
Como máximo 0% al año
Los hospitales y otros centros de salud grandes y los cobradores de deuda médica no pueden cobrar intereses ni cargos por pago atrasado, y a ningún paciente se le pueden cobrar intereses ni cargos por pago atrasado sobre una deuda médica o una sentencia por deuda médica, sin importar lo que diga un acuerdo. Están prohibidos los cargos por pagar antes de tiempo, los cargos de servicio o administrativos y otros cargos no relacionados con la atención.
- Gravámenes sobre su vivienda
Un acreedor médico o cobrador de deuda médica no puede ejecutar la hipoteca (foreclose) de su vivienda ni de otros bienes raíces para cobrar una deuda médica. Un gravamen (lien) sobre una propiedad es una acción extraordinaria de cobro que solo puede llegar después de la espera de 120 días y el aviso de 30 días.
- Embargo de salario
Un acreedor médico o cobrador de deuda médica no puede embargar su salario, sus beneficios por discapacidad o desempleo ni la compensación laboral (workers' compensation) para cobrar una deuda médica.
- Cuenta bancaria
Un acreedor médico o cobrador de deuda médica no puede embargar ni retener su cuenta bancaria, pensión, anualidad o cuenta de jubilación, ni embargar sus bienes personales, para cobrar una deuda médica.
- Venta de la deuda
Vender una deuda médica cuenta como una acción extraordinaria de cobro, a menos que el comprador acepte por escrito no usar acciones extraordinarias de cobro, no cobrar intereses, no reportar a agencias de crédito, devolver la deuda si usted califica para asistencia financiera y no cobrar más de lo que usted debe. El centro que vendió la deuda sigue siendo responsable por las violaciones del comprador.
- Reglas de las demandas
Quien demande para cobrar una deuda médica debe indicar en los documentos del tribunal si es un acreedor médico, un cobrador de deuda médica o ninguno de los dos. Los acreedores y cobradores médicos no pueden provocar su arresto ni una orden de detención (body attachment). Un cónyuge u otro adulto no es responsable de las facturas médicas de otro adulto, a menos que haya firmado un consentimiento aparte, y no en una emergencia (los padres sí son responsables por sus hijos menores). Cuando se apliquen las nuevas reglas de asistencia financiera, es una defensa completa contra una demanda por deuda médica que el hospital no siguió la ley de asistencia financiera o que usted califica para la asistencia, y no se puede dictar una sentencia en rebeldía sin una declaración jurada de un funcionario del hospital que diga que a usted se le ofreció primero la evaluación.
Ley (en inglés): 6 Del. C. 2502J(4), 2505J, 2506J, 2508J, 2509J, 2511J; 6 Del. C. 2505J(h), 2508J(d)-(e)
Planes de pago e intereses en Delaware
- Los hospitales deben ofrecer un plan de pagos
- Sin intereses
- Límite del pago mensual: 5% de sus ingresos mensuales
Los hospitales y otros centros de salud grandes y los cobradores de deuda médica deben ofrecer un plan de pagos a todo paciente que deba $500 o más en total. Los pagos mensuales no pueden ser más del 5% de sus ingresos mensuales brutos, y no se le puede negar un plan porque no presentó comprobante de ingresos. Ningún primer pago puede vencer dentro de los 30 días después de la atención, dentro de los 30 días después de la primera factura, ni mientras el acreedor espere documentos que le pidió a usted. No se permiten intereses, cargos por pago atrasado ni cargos por pago anticipado.
Ley (en inglés): 6 Del. C. 2504J
Facturas sorpresa y de ambulancia en Delaware
- Ley estatal
Delaware emergency care and network adequacy balance-billing rules (reglas de Delaware sobre facturación del saldo en atención de emergencia y suficiencia de la red) (18 Del. C. 3349, 3565)
- Qué planes cubre
Pólizas de seguro de salud individuales y grupales y pólizas de corporaciones de servicios de salud emitidas en Delaware. Los planes de empleadores con fondos propios generalmente no están cubiertos por la ley estatal de seguros.
- Qué agrega
Si usted recibe atención de emergencia de un proveedor fuera de la red, su plan debe cubrirla a una tarifa acordada o negociada, las disputas van a arbitraje por el Insurance Commissioner (comisionado de seguros), y el proveedor fuera de la red no puede cobrarle el saldo (balance billing) más allá de su deducible y copagos.
- Ambulancia terrestre
El estado lo protege
Los planes de salud regulados por el estado deben pagar directamente a una compañía de ambulancias voluntaria el cargo por cada viaje en ambulancia y por los servicios básicos de soporte vital (basic life support) (las disputas van a arbitraje por el Insurance Commissioner).
Ley (en inglés): 18 Del. C. 3349A, 3565A
Ley (en inglés): 18 Del. C. 3349, 3349A, 3565, 3565A
Facturas detalladas y estimados de precios en Delaware
Antes de cualquier acción extraordinaria de cobro, el hospital o cobrador debe enviar un aviso con un resumen en lenguaje sencillo de la asistencia financiera.
Ley (en inglés): 6 Del. C. 2505J(d)
Cobertura de salud y Medicaid en Delaware
Delaware Medical Assistance Program (programa de asistencia médica de Delaware, Delaware Medicaid) es el programa Medicaid de Delaware. Solicite aquí:
Dónde presentar una queja en Delaware
- Fiscal general: Delaware Department of Justice, Consumer Protection Unit (departamento de justicia de Delaware, unidad de protección al consumidor) · (800) 220-5424
Un hospital, cobrador o comprador de deudas violó la Medical Debt Protection Act (una violación es una práctica ilegal bajo la Consumer Fraud Act, ley de fraude al consumidor), u otras prácticas de cobro desleales. - Seguro médico: Delaware Department of Insurance, Consumer Services Division (departamento de seguros de Delaware, división de servicios al consumidor) · 1-800-282-8611
Problemas con una póliza de seguro de salud de Delaware, incluidas las facturas de saldo de emergencias y las apelaciones.
Ayuda gratuita en Delaware
- Community Legal Aid Society, Inc. (CLASI) (sociedad de asistencia legal comunitaria)
- Legal Services Corporation of Delaware (corporación de servicios legales de Delaware)
- Delaware Courts self-help center (centro de autoayuda de los tribunales de Delaware)
- LawHelp.org
- No Surprises Help Desk (CMS) · 1-800-985-3059
Herramientas, cartas y lista gratuitas
Bueno saber en Delaware
- Delaware prohíbe los intereses y los cargos por pago atrasado sobre la deuda médica y sobre las sentencias por deuda médica, sin importar lo que diga un acuerdo (6 Del. C. 2509J).
- Los acreedores médicos y los cobradores de deuda médica nunca pueden embargar salarios ni cuentas bancarias ni ejecutar la hipoteca de una vivienda para cobrar deuda médica (6 Del. C. 2505J(a)).
- Todo acuerdo que renuncie a sus derechos bajo la Medical Debt Protection Act o que lo obligue de antemano a ir a arbitraje es nulo (6 Del. C. 2511J(d)-(e)).
Cambios en 2024–2026
Marzo de 2024: entró en vigor la Medical Debt Protection Act. 27 de octubre de 2025: la SB 156 (85 Del. Laws c. 107) reemplazó la demora de 1 año para reportar al crédito con una prohibición total de reportar deuda médica. 20 de julio de 2026: se firmó el Senate Substitute 1 for SB 13 (85 Del. Laws c. 349); sus niveles de ingresos para atención hospitalaria gratuita y con descuento (16 Del. C. 9962(a)-(b)) entran en vigor el 1 de enero de 2027, y sus demás reglas (evaluación, elegibilidad presunta, proceso de solicitud y apelación, pausa de cobranza mientras hay una solicitud pendiente, defensa en demandas y declaración jurada para sentencias en rebeldía) entran en vigor cuando la Diamond State Hospital Cost Review Board publique los reglamentos finales o el 1 de julio de 2027, lo que ocurra primero.
Ley (en inglés): 84 Del. Laws c. 198, SB 8 de 2023
Preguntas sobre facturas médicas en Delaware
¿Delaware exige que los hospitales den atención gratuita o con descuento?
A partir del 1 de enero de 2027, Delaware exigirá que los hospitales den atención gratuita o con descuento a personas con ingresos de hasta el 400% del nivel federal de pobreza (el nivel exacto depende del hospital y de su situación).
¿Se puede reportar la deuda médica a las agencias de crédito en Delaware?
La ley de Delaware prohíbe la deuda médica en los reportes de crédito. Nadie puede reportar ninguna deuda médica a una agencia de crédito, y una agencia de crédito no puede incluir deuda médica en un reporte de crédito cuando lo sepa o deba saberlo.
¿Por cuánto tiempo se puede cobrar o demandar una factura médica en Delaware?
Las demandas por una promesa, por una deuda que no consta en un registro ni en un instrumento sellado, o por una cuenta (un estado detallado de débitos y créditos mutuos) deben presentarse dentro de los 3 años. Una demanda por un pagaré (promissory note), o por un reconocimiento escrito y firmado de una deuda existente, puede presentarse dentro de los 6 años.
¿Una deuda médica puede llevar a un embargo de salario o a un gravamen sobre mi vivienda en Delaware?
Un acreedor médico o cobrador de deuda médica no puede embargar su salario, sus beneficios por discapacidad o desempleo ni la compensación laboral (workers' compensation) para cobrar una deuda médica.
¿Estoy protegido contra las facturas de ambulancia terrestre en Delaware?
Los planes de salud regulados por el estado deben pagar directamente a una compañía de ambulancias voluntaria el cargo por cada viaje en ambulancia y por los servicios básicos de soporte vital (basic life support) (las disputas van a arbitraje por el Insurance Commissioner). Usted igual paga los deducibles y copagos de su plan.
¿Puedo obtener un plan de pagos para una factura de hospital en Delaware?
Los hospitales y otros centros de salud grandes y los cobradores de deuda médica deben ofrecer un plan de pagos a todo paciente que deba $500 o más en total. Los pagos mensuales no pueden ser más del 5% de sus ingresos mensuales brutos, y no se le puede negar un plan porque no presentó comprobante de ingresos.
Más ayuda
Estados cercanos
Fuentes
- 6 Del. C. ch. 25J, Medical Debt Protection Act
- 16 Del. C. ch. 99, subch. VII, Financial Assistance
- 85 Del. Laws c. 349 (SS 1 for SB 13, 2026)
- 85 Del. Laws c. 107 (SB 156, 2025)
- 84 Del. Laws c. 198 (SB 8, 2023)
- 10 Del. C. ch. 81 (limitations)
- 18 Del. C. 3565, 3565A (group policies)
- 18 Del. C. 3349, 3349A (individual policies)
- Delaware Department of Insurance Consumer Services
- Delaware DOJ consumer complaint