Atención caritativa en Connecticut: quién recibe atención gratuita o con descuento
Connecticut tiene una ley que exige que los hospitales den atención gratuita o con descuento a personas con ingresos de hasta el 250% del nivel federal de pobreza.
La atención caritativa (charity care) es atención gratuita o con descuento para personas con bajos ingresos. Los hospitales también la llaman asistencia financiera.
Revisado con fuentes oficiales: 30 de octubre de 2026.
Qué dice la ley en Connecticut
| Ingresos (% del nivel de pobreza) | Qué recibe | Detalles |
|---|---|---|
| Hasta 250% | Descuento | Si sus ingresos son iguales o menores al 250% del nivel federal de pobreza y califica como paciente sin seguro, el hospital y los proveedores que son de su propiedad o están afiliados a él no pueden cobrarle más que el costo de brindarle su atención. Que usted también reciba atención gratuita depende de la política de asistencia financiera del propio hospital o de sus fondos de camas. |
Son los niveles de ingresos que escribe la ley. Cada hospital decide con su propia política.
- La ley
Límite de Connecticut al cobro de los hospitales a pacientes sin seguro y ley de fondos de camas de hospital (hospital bed fund law)
Ley (en inglés): Conn. Gen. Stat. 19a-673; Conn. Gen. Stat. 19a-509b; Conn. Gen. Stat. 19a-673, 19a-509b, 19a-920
- Qué hospitales
Todos los hospitales con licencia en Connecticut, incluidos los hospitales con fines de lucro, y los proveedores que son propiedad de un hospital o sistema de salud o están afiliados a ellos.
- Quién puede recibir ayuda
El límite de costo protege a los pacientes sin seguro con ingresos iguales o menores al 250% del nivel federal de pobreza que solicitaron Medicaid y se lo denegaron, y que no tienen otra cobertura (incluidos Medicare, otro seguro, compensación laboral, o un acuerdo o indemnización por un accidente o un reclamo por negligencia). Los hospitales con fondos de camas (bed funds) deben permitir que cualquier paciente que no pueda pagar una factura pendiente del hospital solicite o vuelva a solicitar.
- Lo máximo que le pueden cobrar
Para un paciente sin seguro que califica, no más que el costo del hospital por brindar la atención: sus cargos publicados multiplicados por su razón costo-cargo (cost-to-charge ratio) más reciente presentada al estado.
Ley (en inglés): Conn. Gen. Stat. 19a-673, 19a-509b, 19a-920
Cómo solicitar en Connecticut
- Plazo para solicitar
No hay plazo estatal. Se debe permitir que los pacientes que no pueden pagar una factura pendiente del hospital soliciten o vuelvan a solicitar los fondos de camas del hospital.
- Solicitar cobertura primero
Sí para el límite de costo: se aplica solo si usted solicitó Medicaid (HUSKY Health) y se lo denegaron.
- Aviso que debe recibir
Los hospitales con fondos de camas deben publicar un aviso sobre ellos en inglés y español, en letra grande, en la oficina de admisiones, la sala de emergencias, el departamento de servicios sociales y la oficina de facturación, y deben tener un resumen de una página en inglés y español de sus fondos de camas y otras políticas de atención caritativa (charity care). El hospital debe darle el resumen si cree que usted tendrá fondos limitados para pagar, y sus agentes de cobranza deben incluirlo en todas las facturas y avisos de cobro. Un agente de cobranza que cobra una factura del hospital debe decirle por escrito si el hospital lo considera a usted asegurado o sin seguro y por qué.
- Si no está de acuerdo
Se le debe informar por escrito si una solicitud de fondos de camas fue aprobada o rechazada, y el motivo de cualquier rechazo. Puede volver a solicitar, y es posible que haya más fondos disponibles cada año.
- Otros proveedores
El límite de costo y las reglas de cobranza también cubren a los proveedores que son propiedad de un hospital o sistema de salud o están afiliados a ellos. Ningún sistema de salud ni proveedor de atención médica puede exigirle que deje registrada una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria antes de atenderlo o darle atención.
Ley (en inglés): Conn. Gen. Stat. 19a-673, 19a-509b, 19a-920
Revise su nivel de ingresos
Averigüe qué porcentaje del nivel federal de pobreza son los ingresos de su hogar y compárelo con los niveles de ingresos de la ley de Connecticut.
Herramientas, cartas y lista gratuitas
Dónde presentar una queja en Connecticut
- Problemas con el plan de salud: Office of the Healthcare Advocate (OHA) (Oficina del Defensor de Atención Médica) · 1-866-466-4446
Ayuda con denegaciones del seguro, facturas sorpresa, asistencia financiera del hospital y preguntas sobre deuda médica. - Seguro médico: Connecticut Insurance Department (Departamento de Seguros de Connecticut), Consumer Affairs (Asuntos del Consumidor) · (800) 203-3447 or (860) 297-3900
Una queja contra una compañía de seguro de salud regulada por el estado. - Cobradores de deudas: Connecticut Department of Banking (Departamento de Banca de Connecticut), Consumer Affairs (Asuntos del Consumidor) · 860-240-8170 or 1-800-831-7225 (option 2)
Una agencia de cobranza violó las reglas estatales de cobro. - Fiscal general: Connecticut Attorney General (Fiscal General de Connecticut), Consumer Assistance (Asistencia al Consumidor)
Otras quejas del consumidor, incluidas violaciones sobre reportes de crédito o sobre tarjetas registradas.
Preguntas sobre facturas médicas en Connecticut
¿Connecticut exige que los hospitales den atención gratuita o con descuento?
Connecticut tiene una ley que exige que los hospitales den atención gratuita o con descuento a personas con ingresos de hasta el 250% del nivel federal de pobreza.